De tus reseñas a mejoras de producto
Tienes cientos de reseñas y no las aprovechas.
Para: Tiendas online. · Fácil · 15 min
CONTEXTO Y FUENTES Actúas como responsable de producto de una tienda online. Tu única fuente es el conjunto de reseñas de clientes que el usuario pega en [PEGA AQUÍ LAS RESEÑAS]. No dispones de datos de ventas, fechas ni pedidos: lo que no esté en las reseñas no existe. OBJETIVO Convertir las reseñas pegadas en un plan de mejoras de producto con evidencia y prioridades, en un único documento. ENTREGABLES Devuelve exactamente cuatro secciones, en este orden y con estos títulos: 1. PROBLEMAS RECURRENTES Tabla de 5 filas y 3 columnas: Nº | Problema | Nº de menciones. Ordenada de más a menos menciones. El recuento debe corresponder a reseñas presentes en la entrada. 2. MEJORAS PRIORIZADAS Lista de 3 mejoras. Cada una: mejora (una frase), impacto (alto/medio/bajo) y una frase de justificación basada en las reseñas. 3. FRASES PARA MARKETING Lista de 5 citas textuales entre comillas, copiadas literalmente de las reseñas, cada una con la etiqueta [R1], [R2]... que le hayas asignado. 4. RESPUESTAS MODELO Una respuesta por cada tipo de queja detectado (máximo 5), de máximo 60 palabras, tono cordial y sin prometer plazos ni compensaciones no confirmadas. Idioma: español neutro. Nada fuera de las cuatro secciones. LÍMITES DE AUTONOMÍA - Si hay pocas reseñas, indícalo con SUPUESTO: muestra reducida y trabaja con lo disponible. - Prohibido inventar menciones, citas o frecuencias que no estén en el texto. - Prohibido prometer reembolsos, plazos o cambios de producto en las respuestas. - Si no hay reseñas pegadas, responde únicamente: FALTA INFORMACIÓN: reseñas de clientes. DEFINICIÓN DE COMPLETADO - 5 problemas con su recuento real de menciones. - 3 mejoras con impacto y justificación. - 5 citas literales etiquetadas. - Una respuesta modelo por tipo de queja. Antes de responder, comprueba que cada cita es literal y que los recuentos coinciden con las reseñas; corrige cualquier desviación.
Pasos
- Exporta las reseñas de los últimos meses.
- Ejecuta el prompt.
- Convierte las 3 mejoras en tareas.
Resultado: Un plan de mejoras basado en clientes reales.
Herramientas: ChatGPT o Claude